Mapro CRM Uygulaması

Mapro CRM — Mağaza Kroki Tabanlı Çözüm

Seramik ve vitrifiye dekorasyon mağazaları için baştan sona CRM altyapısı. Kullanıcılar, kroki şeklindeki showroom haritası üzerinde panolara tıklayarak, satış temsilcilerine mağazayı gerçek zamanlı gezdirebiliyor; böylece ürün konumları ve deneyim karışıklığı ortadan kalkıyor.

Proje Stratejisi

Öncelikle mağaza krokisi çıkartıldı ve her vitrifiye grubuna panel bileşenleri yerleştirildi. Ardından CRM modülleriyle entegrasyon yapılarak, müşteri ziyaretleri ve satış notları anlık olarak kaydedildi.

Son aşamada mobil erişim ve yönetici kontrol paneli eklendi; böylece mağaza görevlileri ve yöneticiler aynı arayüzden veriye erişip, konum bazlı raporlamalar oluşturabiliyor.

Nasıl Çalışır?

Kullanıcı mağaza krokisine girer, dilediği bölgedeki panoya tıklar, canlı olarak showroom turuna başlar. Tüm süreç CRM'e kaydedilir, ziyaret verileri anlık raporlanır.

Showroom Kroki

Harita temelli mağaza krokisi oluşturma.

Panel Tıklama

Müşteriye panodan ürün gösterme ve bilgi sunma.

Anlık Gezinme

Harita üzerinden gerçek zamanlı mağaza turu.

Sonuç & Etki

Mapro CRM sayesinde satış süreçleri %30 daha hızlı ilerledi, müşteriler showroom içinde kaybolmadan diledikleri vitrifiye ürününü hemen görebildi. Yönetici raporlamaları sayesinde stok ve ziyaret verimi arttı.

• Kullanıcı dostu kroki arayüzü.
• Anlık konum bazlı satış gösterimi.
• CRM'e entegre ziyaret ve raporlama.